Termini e Condizioni
Condizioni commerciali e operative per l’acquisto e l’utilizzo della licenza annuale ESTRO AI.
1. Venditore e riferimenti
ESTRO AI è venduto da Studio di Architettura ESTRO — Arch. Bruna Cristina Barbosa, P. IVA IT01625340292, Vicenza, Italia. Per assistenza: info@studioarchitetturaestro.com.
Licenza personale annuale per usare ESTRO AI in SketchUp su massimo due dispositivi.
Dopo 12 mesi la licenza si rinnova automaticamente al prezzo ordinario di 287€/anno, salvo annullamento prima della scadenza.
2. Oggetto del prodotto
ESTRO AI è un plugin per SketchUp pensato per supportare rendering, preparazione del modello, prompt, Library, analisi, editing, upscale e strumenti di presentazione. Il prodotto non sostituisce il controllo professionale del progettista.
3. Durata, rinnovo e scadenza
La licenza è valida per 12 mesi dalla conferma dell’acquisto. Il rinnovo è automatico ogni anno al prezzo ordinario di 287€/anno, salvo cancellazione prima della data di rinnovo secondo le modalità disponibili sulla piattaforma di pagamento o tramite assistenza.
Alla scadenza o in caso di mancato rinnovo, l’accesso alle funzioni a pagamento può essere sospeso. I crediti non utilizzati restano associati all’account, ma possono essere utilizzati solo con una licenza attiva.
4. Dispositivi
La licenza personale consente l’utilizzo su un massimo di due dispositivi. Il saldo crediti è condiviso tra i dispositivi collegati allo stesso account e non viene duplicato.
5. Crediti inclusi e funzionamento
La licenza annuale include 1.200 crediti AI. Il consumo varia in base alla funzione usata. A titolo indicativo, usando tutti i crediti per una sola modalità, 1.200 crediti permettono fino a 150 render Fast 1K, 100 render Fast 2K, 66 render Fast 4K, 75 render Pro 1K/2K oppure 42 render Pro 4K.
Le operazioni di analisi, modifica, confronto, piante, panorami e upscale consumano crediti secondo il costo mostrato nel plugin prima dell’uso. In un flusso professionale completo, considerando test, analisi, editing e finalizzazione, la quantità realistica dipende dal numero di prove necessarie.
6. Crediti aggiuntivi
Quando il saldo si riduce, l’utente può acquistare pacchetti di crediti aggiuntivi. I pacchetti disponibili sono indicati nel plugin e possono includere, ad esempio, 100, 300 o 700 crediti. I crediti aggiuntivi possono essere acquistati solo per account con licenza attiva.
7. Errori di generazione e rimborso crediti
Se una generazione fallisce per un errore tecnico dopo il consumo dei crediti, il sistema può riaccreditare automaticamente i crediti dell’operazione non completata. Non sono considerati errori tecnici i risultati creativi non graditi, variazioni estetiche o risultati che richiedono revisione professionale.
8. Aggiornamenti inclusi
Gli aggiornamenti del plugin disponibili durante il periodo di validità della licenza sono inclusi. Gli aggiornamenti possono correggere errori, migliorare prestazioni o modificare funzioni esistenti. Nuove funzioni future non ancora rilasciate non costituiscono parte garantita dell’acquisto, salvo diversa indicazione scritta.
9. Requisiti tecnici
ESTRO AI richiede SketchUp desktop compatibile su Windows o macOS, connessione internet stabile, account ESTRO AI, licenza attiva e crediti disponibili per le funzioni AI. Alcune prestazioni dipendono dal modello SketchUp, dalla connessione, dal sistema operativo e dai servizi AI esterni.
10. Risultati generati e responsabilità professionale
I risultati generati da ESTRO AI sono strumenti di visualizzazione e supporto creativo. L’utente resta responsabile della verifica di geometrie, misure, materiali, normative, fattibilità tecnica, diritti d’uso delle immagini e qualità finale consegnata al cliente.
11. Servizi AI e indisponibilità temporanea
Alcune funzioni dipendono da servizi online, provider AI, infrastrutture cloud e piattaforme di pagamento. Possono verificarsi rallentamenti, manutenzioni, limiti temporanei o indisponibilità non direttamente controllabili dal venditore.
12. Politica di rimborso
Le richieste di rimborso sono gestite secondo le condizioni indicate al momento dell’acquisto, le regole della piattaforma di pagamento e le norme obbligatorie applicabili. Per assistenza scrivere a info@studioarchitetturaestro.com. L’eventuale utilizzo significativo del prodotto o dei crediti può incidere sulla valutazione della richiesta, nei limiti consentiti dalla legge.
13. Assistenza
Il supporto è fornito via e-mail per problemi di accesso, installazione, licenza, dispositivi e funzionamento generale del plugin. L’assistenza non include realizzazione di progetti, correzione completa di modelli SketchUp complessi o formazione individuale illimitata.
14. Modifiche ai termini
I presenti termini possono essere aggiornati per riflettere modifiche al prodotto, alle piattaforme tecniche, ai pagamenti o agli obblighi normativi. La versione pubblicata sul sito è quella attualmente applicabile.